1. Einführung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und den Besuch unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir diese nutzen und welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Verarbeitung zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

SamSen GmbH
Pfälzer Str. 81
46145 Oberhausen, Deutschland
Telefon: +49 208 309 697 80
E-Mail: datenschutz@creditoria.de

Als Verantwortlicher bezeichnet man die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet – im vorliegenden Fall wir als Betreiber dieser Website.

3. Hosting

Unsere Website wird durch die 1&1 IONOS SE bereitgestellt. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Serverstandorte befinden sich in Deutschland.

4. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Website

4.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser an unseren Server übermittelt. Diese umfassen:

• besuchte Seite
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (Herkunftsseite)
• verwendeter Browsertyp und -version
• eingesetztes Betriebssystem
• anonymisierte IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an einer stabilen, sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. Eine Weitergabe oder sonstige Verwendung findet nicht statt. Eine Prüfung erfolgt nur im Fall konkreter Hinweise auf eine rechtswidrige Nutzung.

4.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz vertraulicher Inhalte und Ihrer personenbezogenen Daten nutzt unsere Website eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine sichere Verbindung erkennen Sie an „https://“ sowie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

5.1 Verwendung von Cookies

Unsere Website setzt Cookies ein, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen und statistische Auswertungen zu ermöglichen. Hierbei unterscheiden wir zwischen:

• Session-Cookies (werden nach Schließen des Browsers gelöscht)
• Persistente Cookies (bleiben für eine bestimmte Dauer gespeichert)

Die Verarbeitung erfolgt je nach Cookie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionalen und nutzerfreundlichen Website).

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch Einschränkungen der Funktionalität entstehen können.

5.2 Consent-Tool „Real Cookie Banner“

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen in Cookies und Tracking-Technologien nutzen wir das Tool „Real Cookie Banner“. Über dieses können Sie beim Besuch unserer Seite individuell auswählen, welchen Technologien Sie zustimmen möchten. Weitere Informationen zur Funktionsweise finden Sie hier: https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherer Verwaltung von Einwilligungen). Ohne Bereitstellung dieser Daten können wir Ihre Cookie-Einstellungen nicht speichern.

6. Kontaktaufnahme

6.1 Kontaktformular / E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Formular oder E-Mail) verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Welche Daten genau erhoben werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an Bearbeitung von Anfragen). Sofern Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss abzielt, ist Rechtsgrundlage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach Abschluss der Bearbeitung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.2 Terminvereinbarung via calendly

Zur einfachen, schnellen und unkomplizierten Terminvereinbarung setzen wir das Tool calendly ein. Die Nutzung von calendly erfolgt zur Verbesserung unserer Dienstleistung für bestehende und neue Mandanten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Bei der Verwendung des Tools werden von Ihnen persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer abgefragt. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihr Anliegen darzustellen und uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie das Tool nutzen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Informationen gespeichert und selbstverständlich im Internet übertragen. Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Für den Umgang mit den durch Verwendung von calendly erfassten Daten gilt diese Datenschutzerklärung sowie die Datenschutzerklärung des Anbieters. Die Datenschutzerklärung von calendly finden Sie unter:

https://calendly.com/pages/privacy

6.3 Elektronische Signatur via DocuSeal

Zur digitalen Unterzeichnung von Verträgen und sonstigen Dokumenten nutzen wir den elektronischen Signaturdienst DocuSeal.

Wenn Sie von uns ein Dokument zur digitalen Signatur erhalten, werden die für die Signatur erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Zeitstempel der Signatur
• Signaturdaten
• Dokumenteninhalt

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der rechtsverbindlichen digitalen Unterzeichnung und Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten, sicheren und papierlosen Vertragsabwicklung).

Sofern DocuSeal personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Wir stellen sicher, dass angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen wurden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben (z. B. EU-Standardvertragsklauseln), sofern dies im Einzelfall erforderlich sein sollte.

Die über DocuSeal verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsdurchführung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6.4 Kommunikation via WhatsApp Business

 Zur schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit Interessenten, Mandanten und Geschäftspartnern nutzen wir WhatsApp Business.

Wenn Sie mit uns über WhatsApp Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

• Telefonnummer
• Profilname
• Kommunikationsinhalte (Nachrichten, Anhänge)
• Zeitstempel der Kommunikation

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Mandatsanbahnung oder zur Durchführung bestehender Vertragsverhältnisse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und effizienten Kommunikation).

Sofern die Kontaktaufnahme auf Ihrer freiwilligen Initiative erfolgt, kann die Verarbeitung zudem auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) beruhen.

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Business ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, ist.

Bei der Nutzung kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Meta Platforms Inc. in den USA nicht ausgeschlossen werden.

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über WhatsApp Sicherheitsrisiken bergen kann, insbesondere wenn Endgeräte nicht ausreichend gesichert sind.

Wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen, stehen Ihnen alternative Kontaktwege (z. B. E-Mail oder Telefon) jederzeit zur Verfügung.

Die über WhatsApp übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Webanalyse und Marketing

7.1 Google (Universal) Analytics

Diese Website verwendet Google (Universal) Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google setzt Cookies ein, die eine Analyse Ihrer Websitenutzung ermöglichen. Dabei wird Ihre IP-Adresse anonymisiert, bevor sie übertragen wird. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.

7.2 Google Analytics 4

Unsere Website nutzt Google Analytics 4 (GA4). Auch hier werden Cookies gesetzt, die Informationen wie Ihre anonymisierte IP-Adresse erfassen. Die Daten werden zur Analyse der Website-Nutzung verarbeitet und können in die USA übertragen werden. Grundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit widerrufen.

7.3 Meta Pixel

Wir setzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, ein. Damit können wir nachvollziehen, wie Besucher nach dem Klick auf unsere Anzeigen mit unserer Website interagieren, und so unsere Werbung optimieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten können in die USA übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.facebook.com/privacy/policy

7.4 Werbeanzeigen & Kontaktaufnahme

Wenn Sie über Online-Werbeanzeigen (z. B. auf Meta-Plattformen wie Facebook oder Instagram oder über andere vergleichbare Anbieter) mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Dies gilt unabhängig davon, ob die Übermittlung über ein eingebundenes Formular (z. B. Lead Ads, Instant Forms), eine Weiterleitung auf unsere Website oder andere Werbeformate erfolgt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

8. Eingebundene Dienste

8.1 Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Standorten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden von Karten werden Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übertragen und ggf. in die USA übermittelt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlicher Darstellung unseres Standorts) oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Soziale Medien

Wir verlinken auf unsere Unternehmensprofile bei Facebook, Instagram und YouTube. Beim Anklicken der Links werden Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Anbieter:

• Facebook: Externe Weiterleitung
• Instagram: Externe Weiterleitung
• YouTube: Externe Weiterleitung

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Sie haben jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

11. Speicherdauer

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf. Bei gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfolgt die Löschung nach deren Ablauf, sofern kein berechtigtes Interesse an einer weiteren Speicherung besteht.